Τρόποι και Έξοδα Αποστολής

 

Με Ταχυμεταφορές 


Συνήθως μικρά σε όγκο και βάρος αντικείμενα παραδίδονται με Ταχυμεταφορές σε όλες τις περιοχές τις Ελλάδας (όπου καλύπτει το δίκτυο μεταφορών της εταιρείας). Τα μεταφορικά για προϊόντα ανω 10 κιλών επιβαρύνουν ολοκληρωτικά τον πελάτη.

 

Με μεταφορική εταιρία

 

Η εταιρία μας συσκευάζει και μεταφέρει τα προιόντα στα γραφεία της μεταφορικής εταιρίας χωρίς καμμία οικονομική επιβάρυνση του αγοραστή. Με αυτό τον τρόπο αποστολής δεν ισχύει η πληρωμή με αντικαταβολή. Πριν την αποστολή θα υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας. 
 
 

Έξοδα αποστολής

 

Η εταιρεία μας προσφέρει στους πελάτες της δωρεάν* μεταφορά σε όλη την Ελλάδα για αγορές άνω των 150,00 €. Η υπηρεσία ισχύει για κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Για τις παραγγελίες εντός Αθηνών η μεταφορά γίνεται με δικά μας μέσα ή με ACS. Για τις παραγγελίες εκτός Αθηνών η μεταφορά γίνεται με πρακτορεία μεταφορών που θα επιλέξει ο πελάτης. Η δωρεάν μεταφορά δεν ισχύει για εμπορεύματα που το βάρος υπερβαίνει τα 10 κιλά (σε βάρος η ογκομετρικά).


Για αποστολές που αφορούν ογκώδη αντικείμενα καθώς και σε δυσπρόσιτες περιοχές παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 2102113382

 

Πολιτική ακυρώσεων - επιστροφές

Το διάστημα επιστροφών καθώς βάσει νόμου είναι 14 μέρες μετά την ημερομηνία αγοράς.
 
Στην εταιρεία μας έχετε το δικαίωμα (βάση νόμου) να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν (υπαναχώρηση) επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής του. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και την συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο προϊόν, λάθος προϊόν κτλ.).
 
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας παραλάβατε λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ). Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχουν ανοιχτεί οι συσκευασίες τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω Τραπεζικού λογαριασμού. Για την αποφυγή ταλαιπωριας, ελέγχετε προσεκτικά τα προϊόντα σας κατα την παράδοση της παραγγελίας για να διαπιστωθούν τυχόν ελαττώματα.

 

Σημειώνεται ότι οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν απο το πραγματικό προϊόν. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρεψετε προϊόντα. Σημειώνεται ότι τα προϊόντα σε stock ΔΕΝ επιστρέφονται.

 

Ποιοί είμαστε

Καλωσήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Όραμα της εταιρείας μας είνα η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, καθώς και ο συνεχόμενος εμπλουτισμός της γκάμας των προσφερόμενων προϊόντων έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της αγοράς.

Επικοινωνία

ΗΛΕΚΤΡΟΣΕΡΒΙΣ ΟΕ

Αχαρνών 364, Κάτω Πατήσια

τηλ. 210 2113382 - fax. 210 2113383

www.ergaleionet.gr - email: info@ergaleionet.gr